Datenschutzerklärung

für www.heilpraktikerratingen.de

Verantwortliche	Ninetta Döhring, Heilpraktikerin
Praxis	Gerhart-Hauptmann-Str. 2, 40880 Ratingen
Domain	https://www.heilpraktikerratingen.de/
Stand	11. September 2026

 

Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch der Website sowie bei einer Kontaktaufnahme über die dort genannten Kommunikationswege. Sie bezieht sich nicht auf die gesonderte Verarbeitung von Patientendaten im Rahmen einer Untersuchung oder Behandlung.

 

 

1 Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Ninetta Döhring
Heilpraktikerin
Gerhart-Hauptmann-Str. 2
40880 Ratingen
Deutschland

Telefon: 02102 5592142
E-Mail: TiAnICs6Oi8OJisnIj48LyU6JyUrPDwvOicgKSsgYCor@nospam

2 Allgemeine Hinweise

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung dieser Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Anbahnung oder Durchführung eines Behandlungsverhältnisses oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. a, b, c und f DSGVO. Soweit Gesundheitsdaten oder andere besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden, erfolgt dies nur, wenn zusätzlich eine Voraussetzung des Art. 9 Abs. 2 DSGVO erfüllt ist, insbesondere Art. 9 Abs. 2 Buchst. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 Buchst. b BDSG oder - falls ausdrücklich eingeholt - Art. 9 Abs. 2 Buchst. a DSGVO.

3 Bereitstellung der Website und Server Protokolldaten

3.1 Verarbeitete Daten und Zwecke

Beim Aufruf der Website übermittelt Ihr Browser technisch erforderliche Daten an die beteiligten Server und Auslieferungsnetze. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet und in Server-Protokolldateien gespeichert werden:

• IP-Adresse und Hostname des zugreifenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite oder Datei und übertragene Datenmenge
• Referrer-URL, soweit vom Browser übermittelt
• Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem
• Meldung über den erfolgreichen oder fehlgeschlagenen Abruf
• Internet-Zugangsanbieter und technische Verbindungsdaten

Die Verarbeitung dient der Auslieferung der Website, der Stabilität und Sicherheit der Systeme, der Fehleranalyse sowie der Abwehr missbräuchlicher Zugriffe.

3.2 Rechtsgrundlage und Speicherdauer

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, stabilen und funktionsfähigen Betrieb unseres Internetangebots. Protokolldaten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Nach den veröffentlichten Angaben des technischen Anbieters werden Server-Protokolldaten grundsätzlich höchstens 30 Tage gespeichert. Eine längere Aufbewahrung kann im Einzelfall erfolgen, wenn Daten zur Aufklärung oder zum Nachweis eines konkreten Sicherheitsvorfalls benötigt werden.

3.3 Technische Dienstleister inCMS und Amazon Web Services

Die Website wird mit dem Content-Management-System inCMS der SwissMadeMarketing GmbH betrieben. Technische Inhalte und Dateien werden über die Infrastruktur von Amazon Web Services, insbesondere Amazon CloudFront, ausgeliefert. Dabei verarbeiten die Dienstleister die für die Bereitstellung und Absicherung der Website erforderlichen Verbindungs- und Nutzungsdaten.

Empfänger beziehungsweise Auftragsverarbeiter sind insbesondere:

• SwissMadeMarketing GmbH, Aebnitstrasse 53, 3073 Gümligen / Bern, Schweiz
• Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg

Die Schweiz verfügt über einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Bei einer Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union, des Europäischen Wirtschaftsraums oder der Schweiz stützen die beteiligten Anbieter die Übermittlung nach ihren Angaben insbesondere auf Angemessenheitsbeschlüsse, eine Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework, soweit anwendbar, und/oder die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Weitere Informationen: Datenschutz bei SwissMadeMarketing und Datenschutzhinweise von AWS.

4 Verschlüsselung

Diese Website nutzt TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an der mit „https://“ beginnenden Adresszeile Ihres Browsers. Die Verschlüsselung schützt Daten während der Übertragung. Ein vollständiger Schutz der Daten vor allen Risiken des Internets kann jedoch nicht garantiert werden.

5 Cookies und Einwilligungsverwaltung

5.1 Technisch erforderliches inCMS Cookie

inCMS verwendet das technisch erforderliche Cookie „dataprotection“. Darin werden die von Ihnen ausgewählten Einwilligungskategorien, ein Konfigurationskennzeichen und ein Zeitstempel gespeichert. So kann die Website Ihre Auswahl bei späteren Besuchen berücksichtigen und eine erteilte oder abgelehnte Einwilligung dokumentieren. Das Cookie wird für bis zu 365 Tage auf Ihrem Endgerät gespeichert.

Das Speichern und Auslesen des Cookies erfolgt nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, weil es für die von Ihnen gewünschte Speicherung Ihrer Datenschutzauswahl erforderlich ist. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies zur Erfüllung der datenschutzrechtlichen Nachweispflichten nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. c in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer rechtssicheren und nutzerfreundlichen Einwilligungsverwaltung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

5.2 Serverseitige Dokumentation der Auswahl

Wenn Sie Ihre Auswahl im Einwilligungsbanner speichern, wird die Entscheidung an den Einwilligungsdienst von inCMS unter consent.api.incms.com übermittelt. Verarbeitet werden dabei die gewählten und abgelehnten Kategorien sowie die technisch anfallenden Verbindungsdaten, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt und Browserinformationen. Die Verarbeitung dient dem Nachweis und der Verwaltung Ihrer Auswahl. Die Nachweisdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der Nachweispflichten und zur Abwehr möglicher Rechtsansprüche erforderlich ist.

5.3 Freiwillige Einwilligungen und Widerruf

Technisch nicht erforderliche Cookies, vergleichbare Technologien oder externe Inhalte werden nur eingesetzt, wenn Sie zuvor eingewilligt haben. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Eine Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Sie können Ihre Auswahl erneut öffnen und ändern, indem Sie an die Adresse der gerade besuchten Seite „#showdataprotection“ anhängen und die Seite aufrufen. Sie können Cookies außerdem in Ihrem Browser löschen. Nach dem Löschen wird die Auswahl beim nächsten Besuch erneut abgefragt.

Nach dem Stand dieser Erklärung setzt die Website keine Webanalyse- oder Werbetrackingdienste ein und bindet keine Karten, Videos oder Social-Media-Plugins ein, die beim bloßen Seitenaufruf Daten an deren Anbieter übertragen. Externe Angebote werden nur verlinkt. Wird die Website technisch erweitert, wird diese Erklärung entsprechend angepasst und eine erforderliche Einwilligung vor der Aktivierung eingeholt.

6 Kontaktaufnahme per E Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, insbesondere Name, Kontaktdaten, Inhalt Ihrer Anfrage sowie Datum und Verlauf der Kommunikation. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen.

Bezieht sich die Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung eines Behandlungs- oder sonstigen Vertragsverhältnisses, ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung der Kommunikation. Soweit Sie Gesundheitsdaten mitteilen und deren Verarbeitung für die gesundheitliche Versorgung erforderlich ist, beruht die Verarbeitung zusätzlich auf Art. 9 Abs. 2 Buchst. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 Buchst. b BDSG.

Eine unverschlüsselte E-Mail kann auf dem Übertragungsweg Sicherheitsrisiken aufweisen. Bitte senden Sie daher in einer ersten Nachricht möglichst keine ausführlichen Gesundheitsdaten, Diagnosen, Befunde oder anderen besonders vertraulichen Informationen. Nutzen Sie für eine erste Kontaktaufnahme nach Möglichkeit nur Ihren Namen, Ihre Rückrufnummer und Ihren Terminwunsch.

7 Kontaktaufnahme über WhatsApp

Für eine freiwillige Kontaktaufnahme ist auf der Website die Mobilnummer 0172 2575695 für WhatsApp genannt. Anbieter des Dienstes für Personen in der Europäischen Region ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, ein Unternehmen der Meta-Unternehmensgruppe.

Bei der Nutzung von WhatsApp werden neben den von Ihnen übermittelten Inhalten insbesondere Ihre Mobilfunknummer, Profilinformationen, Kommunikationszeitpunkte, Nutzungs-, Geräte- und Verbindungsdaten durch WhatsApp verarbeitet. Persönliche Nachrichten und Anrufe sind nach Angaben von WhatsApp Ende-zu-Ende verschlüsselt. WhatsApp verarbeitet jedoch weiterhin Metadaten und weitere Informationen nach Maßgabe der eigenen Datenschutzbestimmungen. Daten können auch durch verbundene Unternehmen und Dienstleister außerhalb der EU oder des EWR verarbeitet werden.

Die Verarbeitung durch uns erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, wenn es um die Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses geht, andernfalls auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer von vielen Interessierten gewünschten, schnellen Kommunikation. Soweit Gesundheitsdaten für die gesundheitliche Versorgung verarbeitet werden, gilt zusätzlich Art. 9 Abs. 2 Buchst. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 Buchst. b BDSG.

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Sie können uns jederzeit stattdessen telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Bitte übermitteln Sie über WhatsApp möglichst keine Diagnosen, Befunde, Bilder medizinischer Unterlagen oder andere ausführliche Gesundheitsinformationen. Medizinische Einzelheiten sollten telefonisch, persönlich oder über einen hierfür gesondert vereinbarten sicheren Übermittlungsweg besprochen werden.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp für die Europäische Region.

8 Externe Links

Die Website enthält Links zu externen Angeboten, zum Beispiel zu Karten- und Branchenverzeichnisdiensten. Beim bloßen Aufruf unserer Website werden über solche Links keine Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen. Erst wenn Sie einen externen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website. Ab diesem Zeitpunkt verarbeitet der jeweilige Anbieter Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung. Bitte beachten Sie dessen Datenschutzhinweise.

9 Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten erhalten nur Stellen, die sie für die genannten Zwecke benötigen. Dazu können insbesondere Hosting-, Content-Delivery-, IT-, Telekommunikations- und E-Mail-Dienstleister sowie WhatsApp gehören. Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen vertraglich gebunden. Eine Weitergabe an weitere Empfänger erfolgt nur, wenn sie gesetzlich erlaubt oder vorgeschrieben ist, Sie eingewilligt haben oder sie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

10 Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, berechtigten Beweissicherungsinteressen oder sonstigen gesetzlichen Gründe entgegenstehen.

Reine Kontaktanfragen, aus denen kein Vertrags- oder Behandlungsverhältnis entsteht, werden grundsätzlich gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine weitere Aufbewahrung erforderlich ist. Wird die Kommunikation Bestandteil der Behandlungsdokumentation oder geschäftlicher Unterlagen, gelten die hierfür maßgeblichen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Die konkrete Speicherdauer bei WhatsApp hängt zusätzlich von den Einstellungen des verwendeten Geräts, möglichen Sicherungskopien und den Speicherregeln von WhatsApp ab.

11 Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

• Auskunft über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nach Art. 15 DSGVO
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten nach Art. 16 DSGVO
• Löschung nach Art. 17 DSGVO
• Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
• Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. e oder f DSGVO nach Art. 21 DSGVO
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde nach Art. 77 DSGVO

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten wenden. Gesetzliche Einschränkungen dieser Rechte bleiben unberührt.

12 Widerspruchsrecht

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen. Wir verarbeiten die betreffenden Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

13 Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt. Zuständig für die verantwortliche Stelle ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: G2t0aG9ob353d35bd39yNXVpbDV-fg@nospam

Website: https://www.ldi.nrw.de/

14 Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Beim bloßen Besuch der Website müssen Sie keine Angaben aktiv bereitstellen. Die in Ziffer 3 genannten technischen Daten werden jedoch automatisch benötigt, damit die Website ausgeliefert werden kann. Bei einer Kontaktaufnahme sind nur diejenigen Angaben erforderlich, die wir benötigen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Ohne ausreichende Kontaktdaten kann eine Beantwortung oder Terminvereinbarung gegebenenfalls nicht erfolgen.

15 Automatisierte Entscheidungen

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet im Zusammenhang mit dieser Website und den genannten Kontaktwegen nicht statt.

16 Aktualität und Änderungen

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand 11. September 2026. Wir passen sie an, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Website abrufbar.